Telefonnummern mit der Vorwahl 0180, 0900, 0137 sind kostenpflichtige Service-Rufnummern. Auch wenn du einen Vertrag mit Telefon-Flatrate abgeschlossen hat, musst du für den Anruf bei diesen Nummern zusätzlich zahlen. Zudem solltest du auf ausländische Vorwahlen achten.
Telefonnummern mit den Vorwahlen 0180, 0900, 0137 sind kostenpflichtige Service-Rufnummern. Auch wenn du einen Vertrag mit Telefon-Flatrate abgeschlossen hat, musst du für den Anruf bei diesen Nummern in der Regel zusätzlich zahlen. (Tipp: Nicht zu verwechseln mit 0800-Nummern. Diese sind immer kostenfrei.)
Um dich zu schützen kannst du kostenpflichtige Service-Rufnummern kostenfrei bei deinem Mobilfunkanbieter sperren lassen.
Tipp: Musst du doch mal bei einer Service-Rufnummer anrufen, ist der Anruf vom Festnetz meist deutlich günstiger als aus dem mobilen Netz.
Abhängig von deinem Vertrag können zudem Anrufe im Ausland teuer werden. Achte daher auch beim Rückruf von verpassten Anrufen genau auf die Vorwahl. Betrüger nutzen sogenannte Lockanrufe mit Nummern aus dem Ausland, um dich zu einem Rückruf zu bewegen. Anschließend bezahlst du Geld, während du lange in einer scheinbaren Warteschleife darauf wartest verbunden zu werden.
Jede Nutzerin und jeder Nutzer kann selbst etwas dafür tun, um die eigene Sicherheit im Internet zu erhöhen. Wir haben bei ZEBRA einige Antworten auf die wichtigsten Fragen gesammelt.
Kinder und Jugendliche wachsen heute mit digitalen Medien auf. Doch das Angebot ist vielfältig, unübersichtlich und kann sie schnell überfordern. Um einen verantwortungsbewussten, kritischen Umgang mit Smartphone, Internet, WhatsApp und Co. zu lernen, brauchen sie Unterstützung von Eltern und Pädagogen. ZEBRA gibt hier einen Überblick.
Wenn es um Geld geht, kann es im Internet schnell unangenehm werden. Sicherheitslecks, versteckte Kosten oder Betrug passieren beim Einkaufen oder Überweisen online immer wieder. Wichtige Informationen für Nutzerinnen und Nutzer sowie Anlaufstellen bei Problemen stellen wir bei ZEBRA bereit.