Wenn du bei einem Android-Gerät den Verdacht auf Malware hast, solltest du dein Handy in den abgesicherten Modus bringen. Anschließend kannst du ausfindig machen, welche App die Probleme verursacht und sie deinstallieren.
Viren (auch Malware genannt) werden zum Beispiel durch die Installation von Apps aus dem Internet oder dem Anklicken von Links aus unsicheren Quellen verursacht. Bei einem Befall auf einem Android-Gerät solltest du diesen Schritten folgen:
Falls die Option Deinstallieren ausgegraut ist, hat die Malware-App Administratorzugriff auf dein Handy und verhindert die Deinstallation. In diesem Fall musst du außerdem folgende Schritte ausführen:
Wenn du weiterhin den Verdacht auf Malware hast oder das Problem auf diesem Weg nicht gelöst werden konnte, solltest du eine Expertin oder einen Experten aufsuchen oder dein Gerät zurücksetzen. Beim Zurücksetzengehen allerdings sämtliche Daten verloren.
Vorbeugend hilft die Installation einer Anti-Viren-App. Tipps zu empfehlenswerten Anti-Vien-Apps findest du auf unserer Seite dazu: https://www.fragzebra.de/antwort/welche-anti-viren-programme-sind-empfehlenswert
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