Wie kann man Senioren in das Thema Smartphone einführen?

Finde vor der Einführung heraus, auf welchem Kenntnisstand sich die Seniorinnen und Senioren befinden. Je kleiner die Gruppe ist, welche du in das Thema Smartphone einführen willst, umso besser kannst du auf jeden Einzelnen eingehen.

Frage ab, ob es bestimmte Themen gibt, die besprochen werden sollen. Gibt es bestimmte Funktionen am Smartphone, welche die Seniorinnen und Senioren gerne kennenlernen wollen? Gibt es Befürchtungen in Bezug auf das Smartphone und das Internet? Aus diesen Informationen kann eine Liste zusammengestellt werden, welche nach und nach besprochen wird.

Bedenke bei der Smartphone-Einführung, dass viele Informationen für die Seniorinnen und Senioren neu sind. Plane genügend Zeit für Wiederholungen und Rückfragen ein und mache zwischendurch Pausen.

Zeige den Seniorinnen und Senioren auf, welche Funktionen ihnen im Alltag weiterhelfen könnten. Welche Funktionen das sein könnten, kannst du bei der Frage „Was sind interessante Apps für Senioren?“ nachlesen. Nimm zudem alle geäußerten Befürchtungen ernst. Vielleicht kannst du unbegründete Ängste durch Erklärungen nehmen oder Hinweise für einen sicheren Umgang mit dem Smartphone und dem Internet geben. Versuche bei deinen Erklärungen nicht zu viel Fachsprache zu verwenden und englische Begriffe zu vermeiden oder zu erklären.

Achte weiterhin darauf, dass die Seniorinnen und Senioren die Einstellungen und Funktionen am Smartphone selbst ausführen und ausreichend wiederholen. Übernimmst du schnell alle Eingaben, fällt es deutlich schwerer sich etwas zu merken.

Letztlich gilt zudem: Geduld. Auch, wenn du den Seniorinnen und Senioren so viel wie möglich beibringen möchtest, solltest du darauf achten niemanden zu überfordern und auch kleine Erfolge wertzuschätzen.