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in-app-käufe
Viele Apps sind zunächst kostenlos, bieten aber oft die Möglichkeit, zusätzliche Inhalte zu kaufen. Bei Spiele-Apps sind dies zum Beispiel Zusatzfunktionen, die das Spielen einfacher machen. Die meist hohen Kosten sind allerdings oft ungenügend gekennzeichnet. Vor In-App-Käufen kann man sich schützen, indem man die Funktion am Handy sperrt.
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Was mache ich, wenn ich aus Versehen In-App-Käufe getätigt habe?
Du kannst versehentlich getätigte In-App-Käufe sowohl bei Apple- als auch bei Android-Geräten unter bestimmten Voraussetzungen zurückerstattet bekommen.
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Sind In-App-Käufe legal?
In-App-Käufe sind Einkäufe, die innerhalb einer installierten App zustande kommen können. Wenn In-App-Käufe eindeutig als solche gekennzeichnet sind und bestimmte Bedingungen erfüllen, dann sind sie legal.
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APPs & digitale Dienste | Onlinebanking, Onlineshopping & Kostenfallen | In-App-Käufe
Wie kann ich verhindern, dass mein Kind Geld für In-App-Käufe ausgibt?
Du kannst sowohl bei Android-Geräten als auch bei Apple-Geräten verschiedene Einstellungsmöglichkeiten nutzen. So lassen sich auch versehentliche Käufe verhindern.
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Wie funktionieren In-App-Käufe?
In-App-Käufe ermöglichen den Kauf von App-spezifischen Extra-Leistungen oder -Inhalten. Beim Erwerb solcher zusätzlicher Inhalte oder Funktionen wird der jeweilige Betrag entsprechend der im App Store angegebenen Zahlungsmethode abgebucht.
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Bekomme ich Rechnungen für In-App-Käufe?
Ja. Es gibt elektronische Belege, die du per E-Mail zugesendet bekommst.
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Wie schütze ich mich davor, ungewollt Geld für In-App-Käufe auszugeben?
Du kannst In-App-Käufe bei iOS-Geräten vollständig deaktivieren. Bei Android-Geräten kannst du dein Konto mit einem festgelegten Passwort vor ungewollten In-App-Käufen schützen. Alternativ kannst du Apps ohne In-App-Käufe nutzen oder Guthabenkarten als Zahlungsmethode verwenden.
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Darf mein Kind ohne meine Einwilligung etwas in einem Spiel kaufen?
Ab einem Alter von 7 Jahren dürfen Kinder und Jugendliche mit ihrem Taschengeld etwas kaufen. Im Internet müssen die Eltern vor oder nach dem Kauf einwilligen.
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Kann ich Apps und In-App-Käufe behalten, wenn ich mein Smartphone austausche?
Wechselst du zu einem Gerät mit demselben Betriebssystem, kannst du mit Hilfe deiner Kontodaten alle Käufe übernehmen. Beim Wechsel von Android zu Apple beziehungsweise Apple zu Android ist das nicht so leicht möglich. Hier hängt es von den jeweiligen App-Anbietenden ab, ob es eine Möglichkeit gibt.
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Warum sollte ich für eine App Geld ausgeben?
Die Entwicklung jeder App kostet Geld (Programmierung, technische Infrastruktur etc.). App-Anbieter nutzen verschiedene Geschäftsmodelle, um die entstandenen Kosten wieder einzunehmen und im besten Fall Gewinn zu machen.
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