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Zunächst kannst du versuchen, die eigene Mediennutzung zu regulieren. Wenn das nicht gelingt, gibt es neben Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen weitere Einrichtungen, die dir dabei helfen können.

Diese Frage lässt sich nicht so einfach beantworten. Denn bei der Frage nach „zu viel“ kommt es auch auf die Art der Smartphone-Nutzung an.

Du solltest zunächst prüfen, ob dein Kind schon ein eigenes Smartphone benötigt und ob es damit umgehen kann. Dann kommt es darauf an, welchen Zweck das Gerät erfüllen soll und ob es sich altersgerecht einstellen lässt.

Das ist abhängig vom Alter deines Kindes, von der Art der Mediennutzung und von der allgemeinen Entwicklung deines Kindes.

Erkläre deinem Kind, welche Konsequenzen ein exzessives Mediennutzungsverhalten mit sich bringen kann. Stellt dafür gemeinsam entsprechend präventive Regeln auf. Achte dabei darauf, dass genügend Zeit für Dinge bleibt, die außerhalb des Bildschirms und des digitalen Raums stattfinden.

Deine Nutzungszeiten am Smartphone kannst du in den Einstellungen nachschauen. Wie das funktioniert, zeigen wir dir hier.

Mit dem Einzelverbindungsnachweis kannst du deine Telefon- beziehungsweise Handyrechnung kontrollieren.

Vermutlich handelt es sich um einen sogenannten Ping-Anruf. Solche Lock-anrufe kommen in der Regel von kostenpflichtigen Rufnummern. Überprüfe daher vor dem Rückruf genau die Vorwahl: Handelt es sich um einen Anruf von einer Service-Rufnummer oder kommt der Anruf aus dem Ausland, solltest du nicht zurückrufen.

Wechselst du zu einem Gerät mit demselben Betriebssystem, kannst du mit Hilfe deiner Kontodaten alle Käufe übernehmen. Beim Wechsel von Android zu Apple beziehungsweise Apple zu Android ist das nicht so leicht möglich. Hier hängt es von den jeweiligen App-Anbietenden ab, ob es eine Möglichkeit gibt.