Frage

Was sind Dark Patterns?

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Antwort:

Mit manipulativen Mustern versuchen Betreiber von Webseiten oder Apps, die Nutzerinnen und Nutzer zu einem bestimmten Handeln zu bringen. Dabei wird oft nicht erkannt, dass sie zu einer Handlung verleitet werden. Du solltest dir die Zeit nehmen, um die Muster von Dark Patterns zu erkennen.

Dark Patterns sind manipulative Designs, die Nutzerinnen und Nutzer zu einer bestimmten Handlung verleiten sollen. Betreiber von Internetseiten oder Apps bauen die Struktur so auf, dass du – teilweise ungewollt – das machst, was ihnen Vorteile bringt.

Wo begegnen mir Dark Patterns?

Ein Beispiel, das vielen Nutzerinnen und Nutzer im Netz begegnet: Du bist auf einer neuen Webseite und schon erscheint ein Fenster mit den Cookies-Einstellungen. Seit der Einführung des DSGVO 2018 erscheinen Pop-ups oder Banner, um die Privatsphäre-Einstellungen zu übermitteln. Du akzeptierst die Cookies, weil du dir nicht viele Gedanken machst und damit Zeit verschwenden willst. Normalerweise achtest du jedoch auf Datenschutzt und hast die Cookies akzeptiert, obwohl du es eigentlich nicht wolltest.

Worauf sollte ich achten, um auf Dark Patterns nicht reinzufallen?

Häufig werden solche Muster verwendet, um die Nutzerinnen und Nutzer in eine bestimmte Richtung zu lenken. Die Betreiber wollen, dass du die Cookies annimmst, und bauen das Fenster so auf, dass du sie akzeptierst. Das können sie durch verschiedene Mittel auslösen:

  • Die Taste „Alle Cookies akzeptieren“ ist farblich markiert und die Taste zum Ablehnen nicht. Dadurch wird deine Aufmerksamkeit gelenkt.
  • Der Text zum Ablehnen der Cookies ist blasser und du erkennst zuerst den Text zum Akzeptieren.
  • Es werden unterschiedliche Elemente verwendet. Beispielsweise gibt es zum Akzeptieren der Cookies eine Taste, zum Ablehnen hingehen musst du auf die Beschriftung drücken.
  • Die Taste „Alle Cookies akzeptieren“ ist größer.
  • Um die Cookies abzulehnen, muss du in die Einstellungen gehen und dort die Häkchen entfernen oder neu setzen

Wieso nutzen Betreiber Dark Patterns?

Das Dark Pattern nerven, liegt auf der Hand. Betreiber nutzen diese Designs trotzdem, damit Nutzerinnen und Nutzer in einer bestimmten Weise handeln. Durch solche Muster können persönliche Daten preisgegeben oder Newsletter abonniert werden. Es kann auch sein, dass dich Betreiber zu einem Kauf überreden wollen. Zum Beispiel sollst du eine Versicherung für ein Produkt in deinem Warenkorb abschließen.

Sind Dark Patterns erlaubt?

Dark Pattern gibt es in unterschiedlicher Form. Ob sie erlaubt sind oder ob sie noch in der Grauzone sind, muss im Einzelfall entschieden werden. Aktuell wird noch darüber diskutiert, ob die vorhandenen Gesetze ausreichend sind.

Wie kannst du dich davor schützen?

Dark Pattern können ganz schön nerven, doch davon solltest du dich nicht beirren lassen:

  • Klicke nicht voreilig auf Tasten oder Felder.
  • Überprüfe die gesetzten Häkchen und ändere sie gegebenenfalls.
  • Kontrolliere deine Kaufentscheidungen und lass dich nicht zu zusätzlichen Kosten wie Versicherungen überreden, wenn du sie nicht willst.
  • Habe kein schlechtes Gewissen, wenn du etwas ablehnst.

Weitere Informationen findest du hier:

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