Frage:Antwort:

Suche zunächst das Gespräch mit den Mitgliedern des Gruppenchats. Die einzige technische Lösung, nicht aus einem Gruppenchat entfernt zu werden, ist, dass du der einzige Admin bist. In der Regel lässt sich die Situation nur mit Unterstützung anderer lösen.

Zunächst solltest du das Gespräch suchen – wenn möglich, persönlich. Im Chat ist es schwierig, Uneinigkeiten zu klären.

Es kann sogar zu mehr Missverständnissen und Streit kommen. Daher ist es besser, die Gruppenmitglieder direkt anzusprechen und zu klären, warum du aus der Gruppe entfernt wurdest.

Blockt die Gruppe ein Gespräch jedoch ab und gibt dazu keine passende Erklärung, ist es sinnvoll, sich Unterstützung zu suchen:

Am einfachsten ist es, wenn die Gruppe eine Leitung hat: die Kapitänin oder der Kapitän der Sportmannschaft oder die Klassensprecherinnen oder Klassensprecher in der Schule zum Beispiel. Man kann eine solche Person bitten, dass alle gemeinsam Regeln für den Gruppenchat aufstellen, damit sich alle wohlfühlen. Dabei kann man auch besprechen, wer Admin sein soll. Nur Admins können Personen zur Gruppe hinzufügen oder aus ihr entfernen. Dann kannst du nicht mehr von jedem ausgeschlossen werden.

Wenn es keine Gruppenleitung gibt, kannst du Personen ansprechen, die sich bisher nicht an unangenehmen Situationen beteiligt und sich rausgehalten haben. Häufig trauen sich solche Personen nicht, allein einzuschreiten, oder nehmen den Ernst der Situation nicht wahr. Diese kannst du um Hilfe und Unterstützung bitten. Du kannst solche Personen auch fragen, ob sie die Idee gemeinsamer Regeln für die Chatgruppe für dich ansprechen können.

Wenn diese Mittel nicht helfen, solltest du dir Hilfe von außen holen.

Du möchtest individuell beraten werden?

Du möchtest individuell beraten werden oder hast weitere Fragen zu diesem Thema? Dann schreib uns über unseren Live-Chat (werktags zwischen 9 und 21 Uhr), den WhatsApp-Messenger, das Eingabefeld auf der Startseite oder stell deine persönliche Frage per E-Mail an zebra@medienanstalt-nrw.de.

War diese Antwort hilfreich?

WIR BERATEN DICH EINFACH UND PERSÖNLICH

STELL UNS DEINE FRAGE ZU DIGITALEN THEMEN UND MEDIEN